Na Benesse Store, prezamos pela qualidade e satisfação de nossos clientes. Esta Política de Garantia estabelece os termos e condições aplicáveis aos produtos adquiridos em nossa loja online.
Todos os produtos comercializados pela Benesse Store possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme indicado na descrição do produto ou na documentação que o acompanha.
O prazo de garantia varia de acordo com o tipo de produto e com as condições definidas pelo fabricante. As informações específicas estarão sempre disponíveis na página do produto.
A garantia cobre defeitos de fabricação e falhas que comprometam o uso adequado do produto dentro do período estipulado.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
Uso inadequado ou em desacordo com as instruções;
Quedas, impactos ou acidentes;
Modificações não autorizadas;
Instalação incorreta;
Desgaste natural pelo uso.
Caso identifique um defeito coberto pela garantia, entre em contato conosco imediatamente. Poderemos solicitar informações adicionais, como fotos ou vídeos, para análise e resolução do caso.
Após a avaliação, a Benesse Store providenciará a melhor solução possível, que poderá incluir reparo, substituição ou reembolso, conforme o caso e a legislação vigente.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (98) 98716-0127
Última atualização: 10 de maio de 2024.
Ao adquirir um produto em nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Garantia e com as condições específicas informadas em cada item.
